Zara mantel schwarz


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Benutzerbeiträge zu Zara mantel schwarz

  1. Schwarzer Zara Mantel - ähnliches?!? von PSPEVER am 2011-12-29 14:37:46

    Hallo, ich suche diesen Mantel http://www.zara.com/webapp/wcs/stores/servlet/product/de/de/zara-W2011-s/163006/388472/MANTEL%2BMIT%2BKASTENKRAGEN in Größe xs oder etwas vergleichbares. Hat jemand einen vergleichbaren in anderen Onlineshops schon gesehen? Nachbestellen kann man ihn nicht da er im Sale ist... Danke schön!

    • Antwort von am 2011-12-29 14:37:46

      Hi versuche es mal hier auf der Seite www.KleiderKreisel.de zB der hier: http://www.kleiderkreisel.de/kleidung/damenmode/mantel-and-jacken/mantel/1958960-schwarzer-schlichter-trench-coat

  2. Ein guten Reklamation schreiben aber wie? von am 2010-01-25 12:48:02

    Hallo, Diese frage hatte ich nochmal gestellt aber ich möchte nicht an den Sitz von Zara schreiben da habe ich auch keine Antwort bekommen daswegen möchte ich sie in dem Labor vom Zara verschicken mit dem Mantel weil Ich hatte bei zara einen schwarzen Mantel gekauft für 139 € vor 3 Monaten und möchte es reklamieren weil es total ausgeleiert hat und die Ärmel total eingelaufen sind obwohl ich es nicht mal gewaschen habe ich muss dauernd was schwarzes langärmiges daunter anziehen so das man die kurzenärmel nicht sieht ich war schon in der Filiale aber sie haben es nicht angenommen sie meinten ich sollte es in die Laborator schicken so das die mal da es ansehen könnt ihr mir mir dabei helfen eine gute Reklamation zu schreiben. Danke, Mefin Ich war ja schon mit paar freunde dort und habe auch mit der Leiterin gesprochen und sie hat es trotzdrm nicht angenommen Die wollten kein umtausch ich sollte es nur in den labor schicken

    • Antwort von Anna am 2010-01-25 12:48:02

      Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am _______ aus Ihrer Filiale in _________ einen schwarzen Stoffmantel für 139 Euro gekauft. Trotz nur normaler Nutzung zeigte sich schon nach kürzester Zeit, dass die Qualität Ihres Produktes nicht den von Ihnen sonst gewohnten Standards entsprach. Ich habe das Produkt nicht gewaschen, jedoch hat sich die Form des Mantels enorm verändert. Das übliche "Ausleiern" wurde in extremen Maße übertroffen, auch ansonsten ist sind die Maße des Mantels nach drei Monaten nicht mehr vergleichbar mit denen zum Zeitpunkt des Kaufes. Nachdem ich in der Filiale darauf aufmerksam gemacht habe, dass dieser Mantel wohl nicht dem handelsüblichen Qualitätsstandard entspricht, den man vor allem bei einem Kaufpreis in dieser Größenordnung erwarten darf, wurde mir leider eine problemlose Rückabwicklung bzw. ein Umtausch verwehrt mit dem Hinweis, den Mantel in die Laborator (persönliche Anmerkung: wirklich Laborator? oder doch eher Labor?) zu schicken. Im Vertrauen darauf, dass Sie den Fehler anerkennen und keinen treuen Kunden verlieren wollen, bitte ich um eine baldige Klärung der Sachlage. Mit freundlichem Gruß, ________________________